Политика конфиденциальности интернет-магазина smOKva

Дата публикации: 17.04.2026г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании сайта https://смоква.рус (далее — «Сайт») и его сервисов.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами РФ в области защиты персональных данных.

1.3. Используя Сайт и оформляя Заказ, Пользователь выражает безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2. Основные понятия

2.1. Оператор — ИП Крижановская Оксана Петровна, (ИНН: 470515321392], ОГРНИП: 322470400003332), осуществляющий обработку персональных данных.

2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (Пользователю).

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его сервисы.

3. Какие персональные данные мы собираем

3.1. Для оформления и доставки Заказа Оператор может запросить у Пользователя следующую информацию:

• Фамилия, Имя, Отчество Пользователя;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес доставки Товара.

3.2. Также Сайт может автоматически собирать техническую информацию, передаваемую устройством Пользователя, в том числе:

• IP-адрес;
• Информация из файлов cookie;
• Тип и версия браузера;
• Адрес страницы, с которой перешёл Пользователь (реферер).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Оформление, приём и обработка Заказов;
• Связь с Пользователем по вопросам доставки и оплаты Товара;
• Предоставление Пользователю информации о статусе Заказа;
• Обеспечение соблюдения законов и нормативных актов;
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.

5. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор хранит персональные данные Пользователя в электронном виде на серверах, расположенных на территории РФ.

5.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Курьерским службам и почтовым операторам — исключительно для доставки Товара Пользователю (передаются ФИО, адрес, телефон);
• Платёжным системам — для обработки платежей (передаются данные, необходимые для оплаты);
• Уполномоченным органам государственной власти — только по основаниям и в порядке, установленном законодательством РФ.

5.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Хранение и защита персональных данных

6.1. Срок хранения персональных данных — до момента ликвидации Оператора или до получения требования от Пользователя об их удалении, но не менее срока, установленного действующим законодательством РФ (как правило, 3 года после окончания договорных отношений).

6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

Получить информацию о своих персональных данных, обратившись к Оператору;

Требовать исправления, уточнения или удаления своих персональных данных;

Отозвать согласие на обработку персональных данных;

Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, улучшения качества обслуживания и сбора аналитической информации.

8.2. Пользователь может в любой момент отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

9.2. Все предложения, вопросы и требования относительно настоящей Политики следует направлять Оператору по адресу электронной почты: sale@смоква.рус.