Политика конфиденциальности интернет-магазина smOKva
Дата публикации: 17.04.2026г.
- Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании сайта https://смоква.рус (далее — «Сайт») и его сервисов.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами РФ в области защиты персональных данных.
1.3. Используя Сайт и оформляя Заказ, Пользователь выражает безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
- Основные понятия
2.1. Оператор — ИП Крижановская Оксана Петровна, (ИНН: 470515321392], ОГРНИП: 322470400003332), осуществляющий обработку персональных данных.
2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (Пользователю).
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его сервисы.
- Какие персональные данные мы собираем
3.1. Для оформления и доставки Заказа Оператор может запросить у Пользователя следующую информацию:
- Фамилия, Имя, Отчество Пользователя;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Адрес доставки Товара.
3.2. Также Сайт может автоматически собирать техническую информацию, передаваемую устройством Пользователя, в том числе:
- IP-адрес;
- Информация из файлов cookie;
- Тип и версия браузера;
- Адрес страницы, с которой перешёл Пользователь (реферер).
- Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- Оформление, приём и обработка Заказов;
- Связь с Пользователем по вопросам доставки и оплаты Товара;
- Предоставление Пользователю информации о статусе Заказа;
- Обеспечение соблюдения законов и нормативных актов;
- Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.
- Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам
5.1. Оператор хранит персональные данные Пользователя в электронном виде на серверах, расположенных на территории РФ.
5.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Курьерским службам и почтовым операторам — исключительно для доставки Товара Пользователю (передаются ФИО, адрес, телефон);
- Платёжным системам — для обработки платежей (передаются данные, необходимые для оплаты);
- Уполномоченным органам государственной власти — только по основаниям и в порядке, установленном законодательством РФ.
5.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
- Хранение и защита персональных данных
6.1. Срок хранения персональных данных — до момента ликвидации Оператора или до получения требования от Пользователя об их удалении, но не менее срока, установленного действующим законодательством РФ (как правило, 3 года после окончания договорных отношений).
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- Права Пользователя
7.1. Пользователь вправе:
Получить информацию о своих персональных данных, обратившись к Оператору;
Требовать исправления, уточнения или удаления своих персональных данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
- Файлы cookie
8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, улучшения качества обслуживания и сбора аналитической информации.
8.2. Пользователь может в любой момент отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
- Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
9.2. Все предложения, вопросы и требования относительно настоящей Политики следует направлять Оператору по адресу электронной почты: sale@смоква.рус.